2002年創業のフィットネス機器メーカー。88カ国・2万施設以上への導入実績を持ち、700社以上のディーラーネットワークを展開。「JUST FOR WELLNESS」を掲げ、コストパフォーマンスと耐久性を両立。
保証・アフターサービス
DHZ製品には、ご納品日から1年間の保守・メンテナンス保証がついております。
| 保証期間 | ご納品日から1年間 |
|---|---|
| 保証内容 | 作業料・出張料・部品代（消耗部品を除く） |
| 注意事項 |
お客様にて組立をされた場合、部品代以外の作業料・出張料は保証対象外（有償）となります。 グリスアップ・ネジの締め付け等で改善する問題は、電話またはメールでのサポートとなります。 |
| 2年目以降 | 延長保証・保守点検を行う各種メンテナンス契約をご用意しています。詳しくはお問い合わせください。 |
部位によって保証期間が異なります。
| 種別 | 保証期間 |
|---|---|
| フレーム | 7年 |
| ロータリーベアリング | 1年 |
| ウェイトスタック | |
| 滑車 | |
| ガイドロッド、ネジ | |
| 構造上の可動部品 | |
| ケーブル | 6ヶ月 |
| リニアベアリング | |
| スプリング | |
| 内装 | 2ヶ月 |
| ハンドグリップ | |
| その他消耗品 |
機種名・主な故障の症状をご確認ください。
故障箇所の説明と写真をお送りください。
状況確認のお打ち合わせの上、修理可否を判断。修理可能な場合は見積りをご提示します。
修理専門スタッフがご訪問し作業を行います。完了後、管理担当様にご確認いただき終了となります。
